شركة فرنسية ديال الخدمات الرقمية و غيرها باغية توظف 20 تيكنسيان بكونترا مرسمة



Référence de l’offre: ZE160520644461
Date : 16/05/2020
Agence : ZELLAQA / BERGANNOU
(20)  Techniciens Helpdesk Anglophones Francophones sur CASABLANCA-ANFA

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA

Caractéristiques du poste : - Maîtrise parfaite de l'anglais ET du français - Bonne connaissance informatique, matériel informatique, des environnements serveurs et réseaux - Capacité de communiquer efficacement à une grande variété de personnes, de manière professionnelle, au téléphone et à l'écrit - Esprit d'équipe - Disponibilité immédiate - Expérience dans un emploi similaire ou formation technique obligatoire Avantages sociaux et autres • CDI dès le premier jour • CNSS & mutuelle • Challenges mensuels • Prime de l’Aïd • Tombola annuelle • Cadeaux Achoura pour les enfants • Avances sur salaire Cordialement

Description du profil

Nous relancerons, très bientôt, le recrutement des techniciens help desk .
Donc si vous avez une expérience similaire (ou une formation technique) et que vous parlez couramment l'anglais et le français, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !!

Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales missions :

- Réception et gestion des demandes des utilisateurs
- Suivi et traitement des incidents
- Diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention
- Saisie des incidents dont vous avez la responsabilité
- Prise en charge des incidents récurrents
- Qualité de la prestation du support informatique

Formation : Technicien spécialisé ,Systèmes et réseaux
Langues : Francais : Courant ,Anglais : Courant

Commentaire: Techniciens Helpdesk Anglophones Francophones- TELETRAVAIL jusqu'à la fin du Confinement Descriptif du poste Nous relancerons, très bientôt, le recrutement des techniciens help desk . Donc si vous avez une expérience similaire (ou une formation technique) et que vous parlez couramment l'anglais et le français, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !! Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous avez pour principales missions : - Réception et gestion des demandes des utilisateurs - Suivi et traitement des incidents - Diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention - Saisie des incidents dont vous avez la responsabilité - Prise en charge des incidents récurrents - Qualité de la prestation du support informatique



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