Atlas Hospitality recrute
Groupe hôtelier recrute des sous-chefs, chefs de partie et chef pâtissiers talentueux pour ses unités hôtelières haut de gamme à Agadir et Rabat :
- Cuisine thaïlandaise
- Cuisine turque
- Cuisine indienne
- Cuisine libanaise
- Pâtisserie fine
Candidatures à transmettre à rh@hotelsatlas.com,
Réf: CuisineChefs
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Groupe hôtelier important recrute des profils confirmés pour la réouverture de son unité hôtelière haut de gamme à Agadir :
- Directeur Food & Beverage
- Directeur Hébergement
- Responsable Formation et Grooming
- Gouvernante Générale
- Outlet Managers (Restaurants, Spa
- Commerciaux Senior et Junior
- Responsable Scénographie Hôtelière
Profils brillants et pleins d’idées, reconnus pour leur savoir-faire, leur compétence et leur grande capacité d’adaptation.
Candidatures à envoyer à : rh@hotelsatlas.com
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Air Arabia recrute des Agents Call Center Juniors
Poste:
-Soutenir la section Centre de contact sur l’ensemble du réseau en traitant les appels entrants des clients et en fournissant des informations sur les différents produits et services;
-Traitement des réservations, modifications et annulations de vols et de vacances;
-Promouvoir d’autres services et accessoires pour maximiser les ventes et améliorer l’expérience des clients, en veillant à ce que la productivité soit conforme aux mesures établies et aux politiques et procédures adoptées par l’entreprise.
Principales responsabilités:
-Traite les demandes, les demandes et les plaintes des clients de manière positive et efficace tout en s’assurant que l’image de marque et l’image de marque de l’entreprise sont reflétées de manière positive et conformément aux normes de qualité approuvées.
-Répond aux appels entrants des clients relatifs à toutes sortes de demandes de renseignements, demandes et plaintes en temps opportun et avec précision pour refléter une image positive de l’entreprise.
-Fournit des informations précises sur les produits et services de l’entreprise; traite les réservations, les modifications et les annulations de voyages sur les réservations.
-Traite les plaintes des clients de nature différente, identifie et hiérarchise les problèmes en fonction de leur complexité et fournit des solutions immédiates en conséquence.
-Convertit les appels de prospects en agents de vente du centre de contact et agents de vente sur le terrain selon les besoins et assure le suivi des clients pour s’assurer que les demandes ont été traitées efficacement.
-Démontre une compréhension approfondie des principales activités et fonctionnalités du centre de contact, soutient l’équipe dans les opérations quotidiennes en garantissant une productivité, une flexibilité et une coopération maximales.
-S’assure que tous les indicateurs de performance clés pour la satisfaction du client sont atteints, y compris les niveaux de service convenus, les normes de qualité et la productivité.
Profil recherché:
-Aucune expérience préalable n’est requise pour ce rôle; toute expérience serait considérée comme un avantage.
-Lycée / diplôme ou équivalent, un baccalauréat est préférable.
-Capable d’utiliser des systèmes et des outils technologiques tels que Microsoft Office.
-Bon en anglais et en arabe et en français; ou espagnol.
-Démontre la capacité de contribuer et d’exécuter avec succès la stratégie d’entreprise et de définir des indicateurs de performance clés.
-Capacité à comprendre les tendances du marché et à les canaliser, menant à des solutions efficaces de service à la clientèle
-Possède des compétences de communication efficaces qui lui permettent de l’utiliser dans la construction de techniques de vente et de marketing.
-Capable de comprendre les problèmes des clients et de les diriger dans le bon canal.
-Capable d’identifier les problèmes et de réagir immédiatement à des situations de nature différente telles que des clients en colère, des plaintes et des demandes spéciales.
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Centrale Automobile Chérifienne recrute des Comptables Clients
Missions:
Rapprocher au quotidien les encaissements à la facturation Véhicules Neufs de J-1.
S’assurer de l’exactitude de la facture enregistrée sur INCADEA VS le BC sales force pour les clients hors concessionnaires.
S’assurer de l’exactitude des factures concessionnaires enregistrées sur INCADEA VS le tarif en vigueur.
Transférer par OD les créances clients particuliers, justifiées par des bons d’enlèvement, aux organismes de crédit appropriés.
Transférer par OD les créances taxis, justifiées par des attestations d’éligibilités, au compte ministère intérieur.
Contrôler l’authenticité des attestations d’exonérations de la tva relatives à toute facturation en H.T.
Profil recherché:
De formation Bac +5 Comptabilité/Finance. Vous maîtriser les normes comptables et de la réglementations fiscale marocaine.
Vous avez une bonne capacité d’analyse, de communication et d’interaction avec les différents partenaires internes et externes à l’entreprise.
Vous êtes organisé, rigoureux et maitrisez parfaitement Excel et avez une connaissance d’un ERP ou SAP.
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VIVO recrute
Nous cherchons des Commerciaux de terrain sur Casablanca.
Missions :
Contacter et négocier avec client, établir le lien entre les clients et l’entreprise
Maintenir le marché
Développer les ventes
Assister à établir la l'image de marque.
Profil recherché :
Connaissance des outils informatique de base est indispensable
La maitrise de la langue ANGLAISE et la langue française comme atout
Bac+2; Bac+3 en gestion, Commerce…
une expérience dans un poste similaire est souhaitable .
Pour les intéressés (es) merci de nous envoyer vos cv via :
hr@ma.vivo.com
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Futur Trans Atlantic recrute
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des chargé.es de clientèle dont les missions s'articuleront principalement autours des axes suivants :
- Traiter les commandes clients
- Participer à élargir le portefeuille client avec le responsable
- Faire des prospections
- Négocier les conditions financières
- Gérer les dossiers des clients
Compétences et qualités requises :
- Capacité d’analyser, synthétiser et de proposer des solutions
- Capacité d’autonomie et de décision
- Avoir un sens relationnel aiguisé
- Un grand sens de l’écoute
- Un esprit de synthèse et d’initiative
Vous souhaitez évoluer dans un environnement propice au développement et à l'épanouissement professionnel, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature sur : project@fta.ma
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Dans le cadre de développement de notre activité, nous recrutons des chargé.es d'exploitations dont les missions s'articuleront principalement autours des axes suivants :
- Piloter le processus exploitation
- Suivre des voyages à l'échelle nationale et internationale
- Assister le responsable exploitation dans la préparation des voyages
- Assurer la conformité des dossiers voyages
- Assurer la gestion et le suivi des documents d'import et d'export nécessaires aux voyages
Compétences et qualités requises :
- Bonne maîtrise des différents maillons de la chaîne logistique
- Anglais Technique
- Un grand sens de l’écoute
- Un esprit de synthèse et d’initiative
Vous souhaitez évoluer dans un environnement propice au développement et à l'épanouissement professionnel, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature sur : project@fta.ma
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STG Maroc recrute
Pour le développement de son Département Technique, STG Maroc recrute en urgence les profils suivants:
-Des Techniciens Informatique 4 à 5 ans d’expérience (Casablanca).
-Un Ingénieur Informatique Junior (Casablanca).
-Des Techniciens Développement Informatique (Tanger).
-Des Chargés de Compte (Tanger).
-Un Chauffeur Coursier (Casablanca).
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Voiturier (Tanger)
-Assurer la gestion du stationnement des voitures des clients.
-Justifier d’une expérience probante en pareilles prestations de 3 ans min.
-Avoir un permis catégorie B.
-Avoir suivi des formations de base et approfondies en techniques d’accueil et réception.
-Avoir une bonne connaissance de la langue arabe et française et aptitude à communiquer avec les clients.
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Graphic Designer
Profil: Bac+2/3 Infographie / Design.
Expérience minimum de 5 ans dans des projets à grande valeur ajoutée, dans les nouvelles technologies de préférence.
Missions:
-Mise en place d’une charte graphique.
-Mise en place d’un concept graphique.
-Réaliser la conception de logos, affiches….
-Faire le suivi de toutes les étapes techniques d’un projet.
-Reproduire du texte et des idées en image et en identité visuelle.
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Responsable Juridique
Nous somme à la recherche d’un(e) Responsable Juridique sur Tanger.
Profil recherché:
Titulaire au minimum d’un bac +4 ou bac +5 en droit avec une spécialité en droit des affaires, droit des contrats, droit de la propriété intellectuelle avec une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
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Développeurs Web
Besoin URGENT des Développeurs_web: Backend: PHP Laravel, Frontend: Angular
Et des Développeurs_Mobile Andriod & IOS
Postes basé à Tanger
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Assistante Manager
Nous recrutons pour le compte de notre Restaurant basée à Tanger une Assistante Manager Outlet Manager de formation bac + 5, dont les principales missions seront:
-Organiser le planning du personnel.
-Gérer les commandes et les livraisons-gérer une équipe et superviser toutes les tâches liées à la communication.
-assurer la coordination et la supervision des équipes, la gestion de stock et de l’approvisionnement en produits alimentaires.
Une expérience dans une franchise est souhaitable.
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Vous intéressées veuillez envoyer votre candidature vers le mail suivant : stesarl19@gmail.com5